Conditions d’utilisation

Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site Mon Isotherme (monisotherme.fr) ainsi que les ventes réalisées via cette boutique en ligne.

Éditeur / vendeur : Mon Isotherme
Adresse : 40 Quai du Parc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
E-mail : monisotherme.fr@gmail.com
SIRET / statut juridique : à compléter dès obtention (micro-entreprise / société en cours d'immatriculation).

1. Objet

La boutique propose des produits isothermes (gourdes, mugs, thermos, boîtes repas, sacs, glacières, etc.). Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est exigible à la commande via les moyens proposés au checkout (cartes, etc.).

3. Commande

La commande est confirmée par e-mail. Mon Isotherme se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de stock indisponible ou de suspicion de fraude.

4. Livraison

Livraison en France métropolitaine depuis nos partenaires logistiques (Asie). Délais indicatifs : 7 à 20 jours ouvrés après validation. Formules : Standard gratuite ; Premium protection 12,99 € (même délai, remplacement prioritaire en cas de perte/casse). Voir la politique de livraison.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément au droit de l'UE, délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour rétractation, sous conditions (produit neuf, non utilisé, emballage d'origine). Contact : monisotherme.fr@gmail.com. Voir la politique de retour et remboursement.

6. Responsabilité

Les descriptions produits sont fournies de bonne foi. Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de produit défectueux à réception, contactez-nous avec photos ; un remplacement ou remboursement pourra être proposé selon le cas.

7. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, recherche d'une solution amiable puis tribunaux compétents selon la législation applicable au consommateur.

Dernière mise à jour : août 2026.